Cukup asring, nalika nggarap TeamViewer, maneka warna masalah utawa kasalahan bisa dumadi. Salah sijine yaiku kahanan nalika, nalika nyoba nyambungake menyang pasangan, prasasti kasebut katon: "Kesalahan protokol rembagan". Ana sawetara alasan ngapa. Ayo padha nimbang.
Kita ngilangi kesalahan
Kesalahan iki dumadi amarga kasunyatan sing sampeyan lan pasangan nggunakake protokol sing beda. Kita bakal ngerti cara ndandani.
Alesan 1: Versi Perangkat Lunak sing Dawa
Yen sampeyan duwe versi siji saka TeamViewer diinstal, lan pasangan duwe versi sing beda, banjur kesalahan iki bisa kedadeyan. Ing kasus iki:
- Sampeyan lan pasangan kudu mriksa versi program kasebut. Iki bisa dilakoni kanthi ndeleng tandha saka trabasan program ing desktop, utawa sampeyan bisa miwiti program lan pilih bagean ing menu ndhuwur "Bantuan".
- Ana kita butuh item "About TeamViewer".
- Ndeleng versi program lan mbandhingake sing beda.
- Sabanjure sampeyan kudu tumindak ing kahanan. Yen ana sing nduweni versi paling anyar lan liyane duwe sing lawas, banjur siji kudu ngunjungi situs resmi lan ngundhuh sing paling anyar. Lan yen loro-lorone beda, sampeyan lan pasangan kudu:
- Busak program kasebut;
- Ngundhuh versi paling anyar lan nginstal.
- Priksa masalah kudu diatasi.
Alesan 2: Protokol Setelan TCP / IP
Kesalahan bisa kedade yen sampeyan lan pasangan sampeyan duwe setelan protokol TCP / IP sing beda ing setelan sambungan Internet. Mulane, sampeyan kudu nggawe wong padha:
- Bukak "Panel Kontrol".
- Ana sing kita pilih "Jaringan lan Internet".
- Sabanjure "Ndeleng status jaringan lan tugas".
- Pilih "Ngubah setelan adaptor".
- Ana sampeyan kudu milih sambungan jaringan lan menyang situs web.
- Sijine obah, kaya sing dituduhake ing gambar.
- Saiki pilih "Properties".
- Verifikasi manawa data alamat lan protokol DNS ditampa kanthi otomatis.
Kesimpulan
Sawise kabeh langkah ing ndhuwur wis rampung, sambungan antarane sampeyan lan pasangan bakal diatur maneh lan sampeyan bakal bisa nyambungake kanthi tanpa masalah.
