Kesulitan milih layanan perbaikan komputer
Sawetara perusahaan lan perajin pribadhi nindakake ndandani komputer ing omah, ing kantor utawa ing bengkel dhewe dhewe saiki wis dikarepake lan sacara wiyar diwakili sanajan ing kutha-kutha cilik ing Rusia. Iki ora nggumun: komputer, asring ora ing salinan siji, ing wektu kita meh saben kulawarga. Yen kita ngomong babagan kantor-kantor perusahaan, banjur ora bisa mbayangno pangguna iki tanpa komputer lan peralatan kantor sing ana hubungane - pirang-pirang prosès entuk diputer nganggo teknologi komputer lan ora ana sing liya.
Nanging, senadyan ana kemungkinan milih milih kontraktor kanggo mbangun komputer lan bantuan komputer, pilihan iki bisa angel. Kajaba iku, asil saka karya sing disebabake master bisa uga nguciwani: kualitas utawa rega. Aku bakal nyoba marang sampeyan kanthi rinci babagan cara kanggo nyegah.
Sak suwene 4 taun kepungkur, aku wis mlaku kanthi profesional ing komputer pangopènan lan ndandani ing maneka warna perusahaan, uga menehi pitulungan komputer ing omah kanggo saben wong. Sajrone wektu iki, aku duwe kesempatan kanggo nyambut gawe ing 4 perusahaan sing nyedhiyakake layanan kasebut. Loro kasebut bisa kasebut "apik", loro liyane - "ala." Aku saiki kerja individu. Ing kasus apa wae, pengalaman sing ana wis ngidini kula, nganti sawetara, kanggo mbedakake lan menehi tandha sawetara pratandha organisasi, sesambungan karo wakil sing, klien kasebut cenderung kecewa. Aku bakal nyoba kanggo nuduhake informasi iki karo sampeyan.
Uga ing situs web, aku mutusake kanggo mbukake katalog perusahaan-perusahaan sing makarya ing komputer ing kutha-kutha sing beda-beda, uga daftar ireng perusahaan bantuan komputer.
Artikel iki kasusun saka bagean-bagean ing ngisor iki:
- Sing kudu diarani, ing ngendi nemokake master
- Cara kanggo ngrusak spesialis sing ora disengaja nalika nelpon perusahaan komputer kanthi telpon
- Carane ngawasi komputer ndandani
- Carane mbayar dhuwit kanggo bantuan sederhana karo komputer
- Pirembagan babagan ndandani komputer ing Moskow
Bantuan komputer: sing arep ditelpon?
Sawijining komputer, uga teknisi liyane, nduweni kemampuan kanggo mbenturi tiba-tiba lan, ing wektu sing padha, ing wayahe paling ora cocog kanggo iki, mung nalika perlu paling - sesuk ngirim laporan utawa laporan akuntansi, email kudu teka saka menit kanggo menit Pesen Paling Penting, lan liya-liyane. Lan, minangka asil, kita mbutuhake bantuan karo komputer kanthi cepet, luwih saiki.
Loro-lorone ing Internet lan media cetak, uga ing kabeh papan reklame ing kutha sampeyan, sampeyan bakal nemokake pengumuman babagan perbaikan komputer kanthi mendesak profesional bisnis sampeyan kanthi lelungan gratis lan biaya saka 100 rubel. Secara pribadi, aku bakal ngomong yen aku bener-bener lelungan menyang customer kanthi gratis, lan yen ora ana apa-apa kajaba kanggo diagnostik utawa malah ora rampung, rega layanan saya 0 rubel. Nanging, ing sisih liya, aku ora ndandani komputer kanthi 100 rubel, lan aku ngerti manawa ora ana sing ndandani.
Kaping pisanan, aku nyaranake nelpon nomer telpon sing salah sing bakal katon ing akeh iklan, nanging nelpon kanca sing wis tau njaluk layanan perbaikan komputer. Mbok menawi panjenengan badhé maringi pitutur ingkang saé kanggé tiyang ingkang mangertos karyanipun lan nampi rega ingkang cekap. Utawa, ing kasus apa wae, bakal menehi pitutur marang kowe bab ora bisa dilalekake. Salah sawijining ciri khas perusahaan lan tukang "ala" yaiku fokus kanggo ngoptimalake keuntungan siji-wektu saka klien siji karo komputer masalah, tanpa nyetel tugas kanggo nggawe klien tetep. Menapa malih, sapérangan organisasi ingkang nyengkuyung dhukungan ing panggènan komputer, nalika nyambut damel kanggé ndandani lan nyusun PC, langsung ngumumaken dhumateng para kandidat, persentase saking pendapatanipun kanthi langsung gumantung saking jumlah pakar ingkang dipunanggep klien. Iki uga alasan kenapa perusahaan kasebut tansah nduweni lowongan kanggo mbangun insinyur - ora sabenere seneng gaya karya iki.
Yen kanca-kanca ora bisa menehi saran marang sapa wae, banjur wektune ngundang iklan kasebut. Aku ora ngelingi korélasi langsung antarane kualitas lan jumlah bahan iklan saka perusahaan perbaikan komputer lan tingkat kepuasan karo kualitas lan rega saka operasi sing dileksanakake dening master. Konvensional "apik" lan "ala" padha ditemokake ing iklan werna setengah strip ing koran lan lembaran A5 sing dicithak ing printer laser, digantung ing lawang ing teras.
Nanging sawetara kesimpulan babagan saran kanggo nglamar bantuan komputer babagan proposal tartamtu iki bisa digawe sawise obrolan telephone.
Apa sing arep ditindakake nalika sampeyan nelpon perusahaan komputer
Kaping pisanan, yen sampeyan bisa menehi katrangan sing tepat saka masalah karo komputer kanthi telpon - nindakaken lan nemokake biaya kira-kira mbenake. Ora kabeh, nanging ing paling kasus, rega iki bisa ditemtokake.
A master layanan komputer sing apik
Contone, yen sampeyan nelpon lan menehi katrangan yen sampeyan kudu ngilangi virus utawa instal ulang Windows, aku bisa nemtokake wates rega dhuwure lan ndhuwur. Yen ing pungkasan ing saben cara bisa nyegah respon langsung, mung ngandika "Nginstal Windows saka 500 rubel," nyoba kanggo njlentrehake maneh, kaya iki: "Apa aku ngerti bener yen aku nelpon panuntun sing bakal ngowahi format hard disk (utawa ninggalake data ), nginstal Windows 8 lan kabeh driver kanggo, banjur aku bakal mbayar 500 rubel? ".
Yen sampeyan ngandhani yen format hard drive lan nginstal pembalap yaiku layanan sing kapisah (lan ngandhakake yen sampeyan katon ing dhaptar rega, kita duwe kabeh rega ing daftar rega), lan uga nyatakake yen nginstal Windows, sampeyan uga kudu ngonfigurasi sistem operasi, luwih becik ora kakehan. Sanajan, paling kamungkinan, dheweke ora bakal menehi pitutur marang kowe - "ala" meh ora tau nelpon. Aku nyaranake nelpon spesialis liyane sing bisa ngarani jumlah utawa paling sethithik watesan, ie. saka 500 nganti 1500 rubel, pracaya kula, luwih apik tinimbang "saka 300 rubel" lan penolakan kanggo nemtokake rincian.
Ayo kula ngelingake yen kabeh sing kasebut ing ndhuwur mung ditrapake nalika sampeyan sethithik kira-kira ngerti apa persis kedadeyan ing komputer sampeyan. Lan yen ora? Ing kahanan iki, wis ketemu rincian sing sampeyan kepingin lan yen wong ing telpon katon normal, nelpon master, banjur kita bakal nemtokake. Iku angel kanggo menehi saran liyane.
Nglakoni konfigurasi utawa ndandani master komputer
Dadi, spesialis bantuan komputer teka ing omah utawa kantor sampeyan, sinau masalah lan ... Yen sampeyan setuju ing advance ing rega lan apa layanan tartamtu sampeyan perlu, mung ngenteni kabeh karya sarujuk rampung. Sampeyan uga perlu kanggo njlentrehake karo spesialis manawa biaya layanan dheweke mesthi jumlah jumlah sing disepakati, utawa sawetara tindakan tambahan sing ora bisa ditindakake bakal dibutuhake. Sesuai karo iki lan nggawe keputusan.
Yen masalah masalah karo komputer sadurunge sampeyan ora dingerteni, banjur takon marang master sawise diagnosa kerusakan kanggo nyritakake apa sing kudu ditindakake lan akeh biaya. Sembarang jawaban, es sing bakal dikurangi dadi "bakal katon ana", yaiku. unwillingness kanggo menehi rega perkiraan kanggo ndandani komputer sadurunge wis rampung bisa dadi harbinger kejutan tulus ing wektu nalika jumlah total bakal announced.
Apa aku nggatake perhatian sampeyan menyang masalah rega, ora kualitas:
Sayange, angel kanggo ngerti apa level profesionalisme, pengalaman lan ketrampilan bakal saka paningkatan PC lan panuntun persiyapan. Profesional kelas dhuwur lan bocah enom sing isih sinau akeh bisa kerja ing perusahaan sing padha. Oalah, sanajan sing paling "keren" spesialis dadi kurang mbebayani tinimbang spesialis super ing ndandani komputer, informasi sing ditahan (bisa narik penipuan) lan sales aktif ing siji botol. Dadi, nalika pilihan ora cetha, luwih becik kanggo mateni scammers dhisik: bocah sing umuré 17 taun sing ngrampungake masalah komputer kanthi nginstal ulang Windows (kayata cara sing paling optimal nanging nemtokaken) utawa ngalami masalah diagnosis panyebab bener saka masalah sing wis ana. ninggalake sampeyan tanpa gaji setengah wulan. Ing perusahaan sing nggoleki adonan, malah master apik bakal nindakake karya kanthi cara paling suboptimal, kaya sing dibahas ing bagean sabanjure.
Carane mbayar 10 ewu rubel kanggo ngilangi virus
Nalika aku pisanan nyambut gawe ana ing perusahaan perbaikan komputer, direktur mangsa mbanjurake ngumumake yen aku bakal nampa 30 persen saka urutane, lan bakal kepenak kanggo ngisi klienku, nyoba ora menehi pitutur marang wong-wong mau babagan rega kasebut nganti sawise kerja lan menehi instruksi luwih praktis. Nang endi wae ing dina kerja sing kapindho, nalika aku ngilangi spanduk saka desktop kanggo klien kanggo rega sing dituduhake ing dhaptar rega, aku kudu ngomong karo direktur. Aku eling, secara harfiah: "Kita ora mbusak spanduk, kita instal ulang Windows." Aku banget cepet ninggalake bisnis cilik iki, nanging, kaya ngono banjur, cara iki kanggo nindakake samubarang banget, khas banget, lan ora ana apa-apa sing luar biasa, kaya sing dakkarepake.
Tindak becik karya sing ditindakake dening perusahaan komputer saka Perm. Iki ora iklan, nanging yen padha bisa nganggo cara iki, sampeyan bisa nglamar.
Yen sampeyan ora netepi rekomendasi kula, sing diarani master, dheweke kanthi tenang nindakake pakaryan, lan ing pungkasan sampeyan mlebu ing Undhang-undhang Pekerjaan sing Rampung, jumlah sing sampeyan ora bakal diwenehake. Nanging, master bakal nuduhake samubarang kabeh wis rampung miturut dhaptar rega lan ora ana keluhan.
Coba bedakake biaya kanggo ngilangi program malware saka komputer bisa: (Kabeh prabandhingan iku minangka indikator, nanging kanthi pengalaman nyata, ora mung pengalaman pribadhi. Kanggo Moskow, prices luwih dhuwur.)
- Penyihir nyatakake yen virus kasebut ora bisa dibusak, lan yen dibusak, mung bakal ilang luwih cepet. Sampeyan kudu mbusak kabeh lan instal maneh sistem;
- Nyuwun yen data pangguna kudu disimpen;
- Yen perlu - 500 rubel kanggo nyimpen data, digunakake - jumlah sing padha kanggo ngowahi hard disk komputer;
- BIOS Setup (sampeyan kudu masang boot saka CD utawa USB kanggo miwiti instalasi Windows) - 500 rubel;
- Nginstal Windows - saka 500 nganti 1000 rubel. Kadhangkala uga sawetara persiapan kanggo pamasangan dialokasikan, sing uga dibayar;
- Nginstal driver lan nyetel rubrik OS - 200-300 kanggo driver, babagan 500 kanggo setelan kasebut. Contone, kanggo laptop sing aku nulis teks iki, biaya nginstal driver bakal saka 1500 rubles, kabeh wis curled saka imajinasi master;
- Nyetel Internet, yen sampeyan ora bisa dhewe - 300 rubel;
- Nginstal anti-virus apik karo database sing bisa diunggah, supaya masalah ora diulang - 500 rubel;
- Instalasi perangkat lunak tambahan sing dibutuhake (dhaptar bisa gumantung ing kepinginan, lan ora gumantung ing) - 500 lan luwih dhuwur.
Punika daftar kasebut kanthi layanan paling mungkin sing sampeyan ora bisa dicurigai, nanging wis kasedhiya kanggo sampeyan. Miturut dhaptar ing ndhuwur, ana sekitar 5 rubel. Nanging, biasane, utamane ing ibukutha, regane luwih dhuwur. Paling cedhak, aku mung ora duwe cukup pengalaman ing perusahaan karo pendekatan kuwi kanggo nggolekake layanan kanggo jumlah gedhe. Nanging akeh wong sing nyinaoni perbaikan komputer duwe pengalaman iki. Yen sampeyan entuk perusahaan saka kategori "apik", opo wae, seneng hubungan jangka panjang karo klien lan sing ora wedi nelpon prices ing advance, banjur biaya kabeh layanan sing perlu kanggo njabut virus kanggo paling kutha ing Rusia bakal saka 500 kanggo 1000 rubel. Lan kaping loro luwih kanggo Moscow lan St. Petersburg. Iki, muga-muga, luwih apik.
> Perbaikan komputer ing Moskow - bahan bonus
Nalika nulis artikel iki, aku uga nyuwun babagan informasi ing ndhuwur topik saka kolega saka Moscow, sing uga, kaya aku, ndandani ndandani lan nyetel PC. Korespondensi kita ing Skype cukup informatif:
Moscow: Aku salah))
Moskow: ing pasar kita ngendi pitik rampung kanggo 1000) yen sampeyan nelpon pribadi pedagang banjur 3000r rata-rata yen sampeyan instal Windows 1500r lan 500r kanggo saben driver, lan 12-20 ewu kabeh babagan ** evit asalé saka perusahaan)) uga, iku cetha perusahaan razvodily)
Moscow: ngatur dalan, aku duwe 1000r kanggo wong luwih dhuwur
Dmitry: Banjur perkara aneh: kanggo akeh ing waktu Moskow, rega kanggo nginstal Windows ing situs web punika 500 r utawa ing area kasebut. Ie Apa ora nyata kanggo Moskwa?
Dmitry: Aku tau duwe kesempatan kerja ing sawijining perusahaan, kaya iki: nyimpen data nalika nginstal Windows - 500r, ngowahi format sekrup nalika nginstall Windows - 500 p. :)
Moskow: Aku arep ngomongake setelan BIOS-300R, formatting-300R, pre-1000r, instalasi-500R, driver-300R (per unit), pengaturan-1500R, nginstal antivirus-1000R, nyetel sambungan internet-500R
Moscow: Ya, nyimpen 500r saben gigabyte sampeyan ora pengin ing *** umpamane
Moscow: perusahaan paling misuwur ing donya
Dmitry: ora, ing Tolyatti, yen sampeyan menehi rega lan nuduhake ing cara iki, sampeyan bisa njaluk persentasi ing 30 kasus :)
Moskow: saiki, aku arep nyimpen dhuwit kanggo tuku wesi solder lan bisa dituku ana ing kono sampeyan bisa entuk dhuwit liyane. 150000r imkho akumulasi akeh)
Dmitry: lan situs mung bubar digawe? Kepiye babagan pesenan? Saka pelanggan lawas utawa ana uga?
Moscow: lawas
Moskwa: wong-wong mau ** saka sing dijupuk yen njupuk 10.000 wong pensiun, mula dheweke ora ana maneh wong
Dmitry: Umumé, ana apa-apa ing kene, nanging cukup. Uga, kliwat klien liyane.
Moskwa: iki ora masalah karo klien, dheweke mung bisa ngajari carane mbuwang kanthi bener, aku lunga lan nyawang babagan ** mangan lan ngiwa, sing penting yaiku klien sing ngisep! yen sampeyan njupuk kurang saka 5000r saka iku, sampeyan bakal ngisep, lan yen sampeyan teka kanggo plug printer utawa plug plug ing, ana sistem denda, yen sampeyan nggawa 5000r saka urutan, sampeyan bakal 30% yen 10000r banjur 40% lan yen 15000r banjur 50%
Moskow: ana perjanjian antarane perusahaan lan sawetara panyedhiya internet, umpamane, sampeyan lagi bangun ing wayah esuk lan Internet ora bisa digunakake, sampeyan nelpon panyedhiya sing dikirim menyang komputer sampeyan ngirim panjaluk multicast menyang server lan alamat ip sampeyan diblokir, iki tegese sampeyan duwe virus lan Apa sampeyan pengin ngresiki? Apa sampeyan pengin nelpon master?))
Moskwa: mulane padha nelpon aku setaun setahun kanthi cepet saka ***** Aku pitutur marang wong-wong iku bodho lan aku duwe ubuntu lan padha jerit-jerit marang aku)
Moscow: Aku mbusak banner kanggo 1500 RUB, nanging aku saranake reinstalling. perusahaan nginstal ulang. Ya, sampeyan wis mangerteni kabeh)
Moskow: yen harga cilik ora wedi nelpon yen gedhe-gedhe gedhe uga wedi kene padha ora ngerti carane mbuktekaken kabeh bakal nggoleki
Moskow: kabeh padha teka saka perusahaan lan njupuk grandmas ora nyata lan saiki wong mung tuku komputer anyar kanggo awake dhewe
Dmitry: Aku wis rampung sing uga tangan :) Yen aku ora bisa ndandani dhewe
Iku kabeh babagan pilihan perbaikan komputer lan macem-macem werna saka prakara iki angel. Mugi ing sawetara cara artikel iki bakal migunani kanggo sampeyan. Lan yen sampeyan wis duwe - bareng karo kanca-kanca ing jaringan sosial, sing sampeyan bisa ndeleng tombol ing ngisor iki.
