Ing Facebook dina iki, sawetara masalah sing muncul ing proses nggunakake situs kasebut ora bisa diselesaikan dhewe. Ing bab iki, kudu nggawe daya tarik kanggo layanan dhukungan saka sumber kasebut. Dina iki kita bakal ngomong babagan cara ngirim pesen kasebut.
Hubungi Dukungan Teknis Facebook
Kita bakal mènèhi perhatian marang rong cara utama kanggo nggawe banding dhukungan teknis Facebook, nanging ora mung cara metu. Kajaba iku, sadurunge tetep maca instruksi kasebut, manawa arep ngunjungi lan nyoba nemokake solusi ing pusat bantuan jaringan sosial iki.
Bukak Facebook Help Center
Cara 1: Formulir Umpan Balik
Ing kasus iki, prosedur kanggo nyedhiyani layanan dhukungan ditampilake kanthi nggunakake wangun umpan balik khusus. Masalah ing kene kudu digambarake kanthi bener. Kita ora bakal fokus ing aspek iki ing mangsa ngarep, amarga ana akeh kahanan lan siji-sijine bisa diterangake kanthi cara sing beda-beda.
- Ing panel ndhuwur situs, klik ing lambang. "?" lan pindhah menyang bagean liwat menu gulung cepet "Lapor masalah".
- Pilih salah siji opsi sing disedhiyakake, dadi masalah karo fungsi situs utawa keluhan bab isi panganggo liyane.
Gumantung ing jinis perawatan, wangun umpan balik diganti.
- Sing paling gampang kanggo nggunakake iku pilihan "Soko ora bisa digunakake". Kene sampeyan kudu milih prodhuk saka dhaptar gulung. "Ngendi masalah ana".
Ing lapangan "Apa sing kedadeyan" ketik deskripsi saka pitakonan sampeyan. Coba tuduhake pikirane kanthi cetha lan, yen bisa, ing basa Inggris.
Sampeyan uga dianjurake kanggo nambah screenshot saka masalah sampeyan, sawise ngganti basa situs menyang Inggris. Sawise mencet tombol kasebut "Kirim".
Deleng uga: Ngganti basa antarmuka ing Facebook
- Pesen mlebu saka dhukungan teknis bakal ditampilake ing kaca kapisah. Kene, ing ngarsane diskusi aktif, bakal bisa nanggapi liwat formulir umpan balik.
Nalika ngubungi njamin tanggepan ora ilang, sanajan masalah kasebut diterangake kanthi bener. Sayange, ora gumantung faktor apa wae.
Metode 2: Komunitas Bantuan
Tambahan, sampeyan bisa takon ing komunitas pitulung Facebook ing pranala ing ngisor iki. Ing kene pangguna sing padha njawab, uga sampeyan, saumpama bener opsi iki ora nelpon layanan dhukungan. Nanging, kadhangkala pendekatan iki bisa mbantu resolusi kasulitan.
Bukak Komunitas Bantuan Facebook
- Kanggo nulis babagan masalah sampeyan, klik "Takon". Sadurungé iki, sampeyan bisa nggolèki kaca kasebut lan sinau dhewe karo pitakonan lan respon statistik.
- Ing lapangan sing katon, ketik deskripsi kahanan sampeyan, nemtokake subyek lan klik "Sabanjure".
- Benerake maca topik sing padha lan yen jawaban kanggo pitakonan sampeyan ora ditemokake, gunakake tombol kasebut "Aku duwe pitakonan anyar".
- Ing tahap pungkasan, perlu nambah panjelasan rinci ing sembarang basa sing trep. Sampeyan uga saranake kanggo masang file tambahan kanthi gambar masalah.
- Sawise klik sing "Nerbitake" - prosedur iki bisa dianggep lengkap. Wektu kanggo nampa jawaban gumantung ing kerumitan pitakon lan nomer pangguna ing situs sing ngerti keputusan kasebut.
Wiwit kedhaftar ing bagean iki njawab, ora kabeh pitakonan bisa ditanggulangi kanthi alamat kasebut. Nanging malah ngelingi iki, nggawe topik anyar, nyoba ngetutake aturan Facebook.
Kesimpulan
Masalah utama karo nggawe panggilan dhukungan ing Facebook yaiku kudu nggunakake basa Inggris. Nggunakake tata letak iki lan kanthi jelas ngandhut pikiran sampeyan, sampeyan bisa njaluk jawaban kanggo pitakonan sampeyan.
