Ing proses nggunakake jejaring sosial, ana uga pitakonan lan masalah sing bisa ditindakake dening pangguna sumber kasebut. Contone, pemulihan sandhi kanggo profil sampeyan, keluhan menyang peserta liyane, banding panggonane kaca, kesulitan pendaftaran lan luwih akeh. Kanggo kasus kasebut, ana layanan dhukungan pelanggan, kang tugas kanggo menehi pitulung praktis lan saran babagan maneka masalah.
Kita nulis layanan dhukungan Odnoklassniki
Ing sajroning jaringan sosial sing populer kaya Odnoklassniki, layanan dhukungan dhewe, kanthi alami, fungsi. Wigati dicathet menawa struktur iki ora duwe nomer telpon resmi lan mulane perlu njaluk pitulung kanggo ngrampungake masalah ing versi lengkap situs kasebut utawa ing aplikasi seluler kanggo Android lan iOS, minangka resort pungkasan liwat e-mail.
Cara 1: Versi lengkap situs
Ing situs web Odnoklassniki, sampeyan bisa hubungi layanan dhukungan kasebut saka profil utawa tanpa ngetik jeneng pangguna lan sandhi. Bener, ing kasus kapindho, fungsi pesen bakal rada winates.
- Kita pindhah menyang odnoklassniki.ru situs, ketik jeneng panganggo lan tembung sandhi, ing kaca sampeyan ing pojok sisih ndhuwur, ndeleng foto cilik, avatar sing disebut. Klik ing.
- Ing menu sing katon, pilih item kasebut "Bantuan".
- Yen ora ana akses menyang akun kasebut, banjur ing ngisor kaca kita pencet tombol "Bantuan".
- Ing bagean kasebut "Bantuan" Sampeyan bisa nemokake jawaban kanggo pitakonan sampeyan kanthi nggunakake panelusuran ing basis data informasi referensi.
- Yen sampeyan mutusake hubungi layanan dhukungan kanthi nulis, banjur kita goleki bagean. "Informasi Migunani" ing ngisor kaca.
- Kene kita tertarik karo item kasebut "Ngubungi Dhukungan".
- Ing kolom sisih tengen kita sinau informasi referensi sing dibutuhake lan klik ing baris. "Dhukungan Kontak".
- Sawijining formulir kanggo ngisi layang menyang Layanan Dhukungan bakal mbukak. Pilih tujuan request, ketik alamat email kanggo njawab, njlèntrèhaké masalah, yèn perlu, lampirkan file (biasane gambar sing nuduhaké masalah luwih jelas), lan klik "Kirim pesen".
- Saiki saiki isih nunggu respon saka ahli. Duwe sabar lan ngenteni saka jam siji nganti pirang-pirang dina.
Cara 2: Kontak liwat klompok OK
Sampeyan bisa ngontak layanan dhukungan Odnoklassniki liwat grup situs web resmi. Nanging cara iki mung bisa ditindakake yen sampeyan duwe akses menyang akun sampeyan.
- Kita ngetik situs, log in, klik ing kolom kiwa "Grup".
- Ing kaca komunitas ing bilah pangguna, ketik: "Classmates". Pindhah menyang grup resmi "Classmates. Kabeh iku becik! ". Nggabungake ora perlu.
- Ing ngisor jeneng komunitas, kita priksa prasasti iki: "Duwe pitakonan utawa saran? Tulis! " Klik ing.
- Kita tiba ing jendhéla "Ngubungi Dhukungan" lan kanthi analogi karo Metode 1 kita ngripta lan ngirim complaint kita marang moderator.
Cara 3: Aplikasi Ponsel
Sampeyan bisa nulis layang menyang layanan dhukungan Odnoklassniki lan saka aplikasi seluler kanggo Android lan iOS. Lan ing kene sampeyan ora nemu kesulitan.
- Jalan aplikasi, ketik profil, pencet tombol karo telung bar ing pojok kiwa ndhuwur layar.
- Nggulung mudhun menu, kita nemokake item kasebut "Tulis kanggo pangembang"apa sing kita butuhake.
- Jendela Layanan Dhukungan ditampilake. Pisanan, pilih target banding saka dhaptar gulung.
- Banjur kita pilih topik lan kategori permintaan, nemtokake e-mail kanggo umpan balik, mlebu log, nggambarake masalah lan klik "Kirim".
Cara 4: Email
Pungkasan, cara sing paling anyar kanggo ngirim complaint utawa pitakonan menyang moderator Odnoklassniki yaiku nulis surat menyang kotak email. Alamat Dhukungan OK:
Pakar bakal nanggapi sampeyan sajrone telung dina.
Minangka kita wis weruh, yen ana masalah karo pangguna jaringan sosial Odnoklassniki, ana sawetara cara kanggo nyuwun bantuan saka pakar Layanan Dhukungan saka sumber daya iki. Nanging sadurunge ngatur moderator kanthi pesen duka, kanthi teliti maca departemen referensi saka situs, ana uga wis diterangake solusi cocok kanggo kahanan sampeyan.
Deleng uga: Mulihake kaca ing Odnoklassniki
