Steam, platform utama kanggo distribusi game ing wangun digital, terus saya apik lan nawakake penggunane kabeh fitur-fitur anyar. Salah siji fitur sing ditambahake pungkasan yaiku bali duit kanggo game sing dituku. Tumindak kaya iki ing kasus tuku barang ing toko biasa - sampeyan nyoba game, sampeyan ora seneng utawa sampeyan duwe masalah karo. Banjur sampeyan bali menyang Steam lan njaluk dhuwit kanggo dolanan.
Maca artikel luwih dhisik kanggo mangerteni carane njaluk dhuwit kanggo game ing Steam.
Ngasilake dhuwit kanggo Steam diwatesi karo aturan tartamtu sing penting kanggo ngerti, supaya ora kejawab kesempatan iki.
Aturan kasebut kudu dipenuhi supaya game bisa dibalekake:
- sampeyan ora kudu muter game dituku luwih saka 2 jam (wektu sing dilampahi ing game ditampilake ing kaca ing perpustakaan);
- saka wektu tuku game ora kudu luwih saka 14 dina. Sampeyan uga bisa ngowahi sembarang game sing durung diluncurake, yaiku: sampeyan wis preordered;
- game kudu dituku dening sampeyan ing Steam, lan ora diwenehake utawa dituku minangka kunci ing salah sawijining toko online.
Mung yen aturan kasebut diamati, kemungkinan ngasilake dhuwit cedhak 100%. Coba proses mbaleni ing Steam kanggo rincian.
Mbaleni dhuwit ing Steam. Carane nggawe iku
Bukak klien Steam kanthi nggunakake trabasan ing desktop utawa ing menu Start. Saiki ing menu ndhuwur, klik "Bantuan" lan pilih baris kanggo dhukungan pelanggan.
Bentuk dhukungan ing Steam kaya ing ngisor iki.
Ing wangun dhukungan, sampeyan butuh item "Games, programs, etc." Klik item iki.
Jendhela bakal mbukak nampilake game anyar sampeyan. Yen dhaftar ora ngemot game sampeyan perlu, ketik jeneng ing kolom telusuran.
Sabanjure, sampeyan kudu klik "Produk ora bisa urip nganti pangarepan."
Sampeyan banjur kudu milih item sing mbalekaken.
Steam bakal ngetung kemungkinan ngasilake game lan nampilake asil. Yen game ora bisa bali, alasan kegagalan iki bakal ditampilake.
Yen game bisa bali, sampeyan kudu milih cara dhuwit. Yen sampeyan nggunakake kertu kredit nalika mbayar, sampeyan bisa ngasilake dhuwit kasebut. Ing kasus liyane, dhuwit mbayar mung bisa ditemokake ing dhasar Steam - contone, yen sampeyan nggunakake WebMoney utawa QIWI.
Sawise kuwi, milih alesan penolakan game lan nulis cathetan. Cathetan pilihan - sampeyan bisa ninggalake lapangan iki kosong.
Klik tombol request. Kabeh - ing aplikasi iki kanggo bali dhuwit kanggo game rampung.
Sampeyan mung kudu ngenteni respon saka layanan dhukungan. Ing kasus respon positif, dhuwit bakal dikasilake kanthi cara sing sampeyan pilih. Yen layanan dhukungan nolak kanggo bali marang sampeyan, banjur alasan kanggo tinolak kuwi bakal dituduhake.
Sing kabeh sampeyan kudu ngerti kanggo ngasilake dhuwit kanggo game sing dituku ing Steam.
